El “nuevo escenario” por el que atraviesa el alquiler de material audiovisual desde la aparición del formato DVD ha llamado la atención de muchos que ahora ven una alternativa rentable en la actividad. Sin embargo hay determinadas pistas a tener en cuenta para que la inversión realizada en la apertura de un Videoclub de buenos resultados a su propietario y no perjudique a los videoclubistas preexistentes.
Ocurrió en otras épocas en estos casi 30 años (poco más de 20 en la Argentina) en que las buenas “predicciones”y los buenos momentos en el rental llamó a muchos emprendedores al sector, que no lograron más que afectar la industria, cerrar sus locales o en el mejor de los casos sobrevivir.
Por eso estas 7 “pistas” fundamentales a la hora de comenzar a pensar un video club. Consejos, advertencias y sugerencias para beneficio de los nuevos emprendimientos y para el desarrollo de la actividad en general.
Pistas que tienen el objetivo de orientar las decisiones de quienes desean iniciarse en el negocio.
1. Perfil
Tal vez se trate de la pista más importante para el desarrollo del emprendimiento, porque el contexto actual, de intensa competencia, marcar y acentuar lo que diferencia una oferta es lo que hará que el consumidor la elija y lo más importante: que mantenga esa elección en el tiempo. Una fidelización que permitirá proyectar el negocio desde otro lugar, con mayor seguridad ante los cambios del entorno micro y macroeconómico.
Pero no se llega a la resolución de esta primera pista sin antes haber estudiado detenidamente las siguientes, porque todas ellas tendrán que ver con la definición de esa imagen de videoclub que hará viable el marketing, la comunicación, los servicios, la elección del personal, etc.
Todas estas cuestiones se simplifican cuando se orienta la inversión a través de una franquicia. El perfil en este caso es parte del “combo”, sólo habrá que procurar su optimización.
2. Estratégica ubicación
Hay que considerar en esta pista varias cuestiones. Por un lado, por más improvisado y casero que sea, es fundamental realizar un pequeño estudio de mercado que permita evaluar la competencia. Y por el otro ser inteligentes al momento de elegir el lugar en el cual se instalará el VC.
No tendrá sentido exponerse a una cadena franquiciada. Ni tampoco a un gran centro comercial si, además del rental, el VC diversificará su oferta a la venta de películas y la comercialización de otros productos.
Sólo si el VC va a contar con una cantidad de filmes amplia y variada, los servios apropiados en cuanto a horario de atención, envíos a domicilio, asesoramiento y personal capacitado, la exposición a “los grandes” del negocio podría empezar a tener sentido.
De todos modos sigue siendo deseable que el lugar elegido sea un blanco en el mercado. Mucho más si el emprendimiento es pequeño.
Algunos VC se abren con una serie de irregularidades en cuanto a inscripciones al INCAA, la AFIP, API o en el garaje de una casa para ahorrar alquiler. Esto les permitirá rentar videos a un menor precio que el video club que tiene regularizada su situación impositiva, empleados en blanco y altos costos de mantenimiento de la estructura. El improvisado e incipiente VC representará una competencias desleal para este video en regla que lleva 10 o 15 años de trabajo.
Estas son las situaciones que desde la Cámara se desaconsejan, porque la competencia desleal es sumamente perjudicial para el desarrollo del negocio al cual empezará a pertenecer el nuevo VC. Toda situación de ilegalidad perjudica la actividad en su conjunto, resta valor al servicio y en el futuro complicará e impedirá el desarrollo del incipiente VC.
Cuestiones a tener en cuenta para realizar un “casero” estudio de mercado
¿Qué VC hay cerca del lugar de interés para el nuevo local?
su antigüedad, la cantidad de socios y sus características: edades, clase social, intereses. Si es parte de una cadena de videos.
¿Cuál es el perfil de estos locales? venden algún tipo particular de películas, cuántas películas tienen, qué ofertas o promociones realizan, qué precios de rental manejan.
¿Cuentan con servicio de reparto a domicilio?
¿Qué horario de atención tienen?
¿Realizan algún tipo de publicidad en medios? en radio, diarios o televisión.
¿Cómo es su personal? tiene conocimiento sobre el material que comercializa, puede asesorar al cliente.
3. Estudiar la Demanda, mejorar la oferta.
Si bien, como se dijo, es fundamental definir un perfil para el VC no menos importante es que ese perfil sea lo suficientemente flexible como para que se pueda adaptar a la demanda concreta del negocio, la cual se conocerá una vez inaugurado el local. Puede o no coincidir con el “cliente potencial” pensado. Lo estratégico es adaptarse al cambio cuando ocurra y direccionar la oferta (la compra de títulos) a la demanda de nuestros clientes concretos.
Para esto es imprescindible que se realice una observación del material comercializado, los movimientos de determinados géneros, cuáles tienen mayor salida y cuales “no funcionan” con nuestros clientes, etc.
Se trata de un tema determinante dentro de la dinámica comercial de un videoclub, porque más allá de las dinámicas generales de mercado, mediante su estudio se podrá definir las características de la oferta de acuerdo a la demanda observada en el local, pero también optimizar la compra del material a las editoras, porque se sabrá que la inversión realizada dará, en mayor medida, buenos resultados.
4. Diversificación del rubro.
La venta de DVD o VHS y la comercialización de otros productos (Helados, golosinas, bebidas, juguetes, marchandisingde algunos films, etc) pueden complementar la actividad del rental. Ampliar la oferta provocará una mayor afluencia de público al local, mejorará el servicio y proporcionará ingresos extra.
5. Servicios.
Hay que incluir aquí toda aquella actividad que realice el VC para mejorar la atención al cliente y su satisfacción. Esto generará un valor agregado sobre otros competidores y determinará la elección del mismo por parte de los asociados y su “fidelidad”.
Se pueden incluir aquí el horario de atención, las características de las instalaciones (accesibilidad del local, practicidad de las góndolas, iluminación, aire acondicionado, calefacción, etc) y el reparto a domicilio.
6. Recursos humanos preparados.
Si algo terminará de marcar la diferencia entre un negocio y otro será este punto. La elección del recurso humano que estará a cargo de la atención al cliente no es un tema menor y cualquier improvisación en este sentido es desaconsejada. El perfil de su VC podrá presentarse en la estética del local, en la publicidad que realice y por otros medios, pero es fundamental que se refleje en los empleados.
Con esta pista debe definir que características debe tener el personal a contratar, así no sólo se verá beneficiado en lo que respecta a la atención al público sino también en otras cuestiones del manejo del VC (como la observación de la demanda y la compra de títulos) al contar con empleados con los conocimientos necesarios para ello.
7. Managment.
Las seis pistas anteriores puntualizaron diferentes cuestiones tendientes a mejorar el desarrollo de un VC. El objetivo de esta séptima pista no es repetir información sino simplemente aprovechar para sugerir que cualquier incursión en la actividad del rental de material audiovisual debe hacerse con el mayor grado de profesionalización posible. Lo que implica poner en práctica un gerenciamiento del negocio que contribuya a optimizar la inversión, mejorar ganancias y generar valor en una actividad que a lo largo del tiempo estuvo asociada a algo pasajero -de moda- y, por tanto, sumamente irregular.
domingo, 20 de mayo de 2007
jueves, 17 de mayo de 2007
VIDEOCLUBS, Antecedentes
La actividad de alquiler de videofilms comenzó a desarrollarse en el año 1985 aproximadamente, en esos primeros tiempos dio la imagen de ser un negocio con un amplio mercado potencial y una tasa de crecimiento vertiginoso; bastaba analizar las ventas de VCR en los negocios de electrodomésticos, los premios en programas televisivos consistentes en su mayoría en VCR, ésto unido a la débil competencia existente, otorgaba un panorama bastante alentador. Por lo que respecta a la competencia, la actividad cinematográfica estaba en decadencia, la TV por cable representaba un futuro incierto, y como actividad nueva, el alquiler de videofilms, presentaba expectativas a la gente.
Las razones por las cuales se produjo un crecimiento exponencial del número de alquileres de videos en los primeros años de la actividad son:
* las ventas de videocassetteras se concretaron en grandes cantidades en un comienzo por el interés inicial despertado por la actividad, luego dio paso a otro estrato interesado en entrar que tuvo su oportunidad con el decrecimiento de los precios de los VCR, con los planes de financiación, y por ser los VCR un bien complementario a los T.V. que también modificaron sus precios.
* la comodidad para ver tranquilos en casa un vídeo sin restricciones horarias y acompañados por toda la familia o solos.
* el precio de un alquiler de videofilms es siempre menor a lo que cuesta ver una película en un cine, mucho más si lo hace toda la familia.
Al principio los aparatos de VCR tenían precios que se acercaban a los 1000 u$s, en 1995 no superaban los 600 u$s, pero en la mayoría de los casos se mantenía cercano a los 450 u$s (aclaremos que los videoreproductores presentaban precios inferiores); mientras que hoy el precio de los videograbadores ronda los 200 u$s, con la aparición de los DVD hizo descender los precios, incluso con el aumento del dólar los precios de las videograbadoras incrementaron en una cantidad discreta, producto de las nuevas tecnologías en competencia.
Sin embargo la posesión masiva de los mismos se produjo durante el tiempo en que los precios de los aparatos eran los máximos, lo que nos llevará a algunas conclusiones interesantes; como toda actividad nueva, tuvo un boom inicial que atrajo muchos adherentes. Al principio los socios de videoclubs eran de clase media - alta y alta, ahora ha descendido a estratos inferiores, favorecida por el descenso de los precios de los aparatos.
En cuanto a los videoclubs, muchos fueron los poseedores de pequeñas indemnizaciones que decidieron aplicarla a la apertura de un local, mientras el mercado iba en crecimiento, había cada vez más personas que alquilaban y más unidades alquiladas por parte de cada una de ellas, todo iba bien..., pero poco a poco la oferta comenzó a ser demasiado intensa y el crecimiento de la misma superó las expectativas de crecimiento de la demanda. Resultado: comenzó a limpiarse el mercado y se realizó una selección natural lógica en donde quedaron los más competitivos, es decir, aquellos que manejaban mejor el negocio, que aplicaban mejores técnicas de marketing para atraer los clientes que tenía el mercado, que hacían hincapié en el mejoramiento continuo del servicio al cliente.
Así surgieron varios locales de una famosa cadena norteamericana que ofrece un servicio completo de alquiler, venta de videos y DVC, incluso venta de libros, vídeo juegos, golosinas, teniendo una enorme variedad de títulos y géneros.
Se puede ser cuentapropista en el sentido de tener un reducido capital e iniciar un negocio propio, pero la clave está en la gestión del mismo, no es cuestión de invertir nada más, sino de conocer la actividad en donde se invierte, y saber gestionarla.
Si consideramos que se siguen comprando VCR, pero los alquileres de videofilms permanecen constantes o disminuyen, obligando a los videoclubs a comprar menos videos; esto estaría indicando que los antiguos usuarios de videoclubs cambiaron el empleo del tiempo libre, y los nuevos no tienen tanto poder adquisitivo o necesidad de alquilar un número considerable de videofilms; a eso se suma el uso de los aparatos para otros fines (transmisión de filmaciones referidas a eventos familiares, trabajos, clases, etc.).
Habría que encontrar la forma de llevar a los poseedores de VCR nuevamente a los videoclubs. Para ello deberían explotar los puntos fuertes que presenta la actividad.
Además, no solo la competitividad afectó la actividad de los videoclubs sino también la crisis del país, y en respuesta a eso, en vez de aplicarle más energía a la actividad de alquiler, en los últimos tiempos se ha ampliado el objeto de casi todos los videoclubes a actividades como la venta de videofilms, DVD, CD-Rom, vídeo juegos y el merchandising, entre otros.
Nuevas perspectivas....
Si volvemos a la T.V. por cable, existe un sistema NVOD (Near Video on Demand) es como si fuera vídeo a pedido, se pone a disposición del abonado a la TV por cable un listado de películas, de las cuales puede elegir una o más que paga por separado de su abono mensual, pero los videoclubs están protegidos pues las novedades no están incluidas ya que las mismas se editan en vídeo con 60 días de anticipación.
En Córdoba tenemos un servicio similar en un empresa de televisión satelital.
Un hecho que genera incertidumbre es el papel y la participación del vídeo en el sistema multimedios, es decir, el sistema por el cual, mediante información digital, se conectan el televisor, la videocassettera, el equipo de música, el teléfono y la computadora en un mismo sistema; una red de fibra óptica permitiría transmitir datos, información, llamadas telefónicas y señales de vídeo entre usuarios.
Por otro lado, están surgiendo nuevas alternativas como soporte de los videofilms, los cassettes VHS, super VHS, y Hi-8, en este momento están siendo reemplazados por el DVD con mayor calidad de imagen y sonido, y con la posibilidad de escuchar la película en distintos idiomas, de ver en particular cualquier secuencia sin orden. Es necesario estar al tanto de todas las posibles innovaciones que afecten al vídeo, evaluar cuánto y cómo lo afectan, para establecer acciones a seguir.
Pero si tenemos en cuenta que las cadenas de EEUU se ampliaron a Argentina considerando que hubo mercado en épocas en las que nuestros negocios locales ya estaban mostrando la crisis, no pueden estar tan equivocadas. La clave está en saber cómo y con qué tratar a ese mercado para conquistarlo y eventualmente ampliarlo.
Cuando se desencadenó la crisis estaba comenzando a tomar ímpetu el negocio de la venta de videos apoyado en un cambio de cultura de la gente en relación al surgimiento de la necesidad de formar su propia videoteca.
Pero la eliminación de la convertibilidad uno a uno, hizo desacelerar el crecimiento hasta hacerlo mínimo.
Redefinir la misión del videoclub sería un buen comienzo, podríamos considerar como un fin adecuado "entregar entretenimiento a sus clientes", a veces por una confusión en este sentido se pierde la perspectiva del negocio.
Indicadores...
En cuanto a los indicadores y tendencias de los mismos, tomando los datos de la revista "Prensario del Video" (Editorial Prensario SRL, Bs. As.), del año '92 al '95, las ventas de videofilms de editoras a videoclubs han venido descendiendo marcadamente desde 1992, en temporada alta (Julio): 200.000, al año 1995 no superaban los 90.000, hoy están por debajo de esto.
En cuanto a los alquileres se han mantenido en número, pero no en precios, los costos ascendieron un poco y consecuentemente ha disminuido la rentabilidad; en 1992, el precio mínimo de alquiler detectado era de $ 2,30, mientras que en 1995, no superaba los $ 1,80, el precio máximo entre los años citados ha sido siempre de $ 4,5, hoy el precio mínimo es de $ 2,80 y el máximo $ 4.
En 1992, se obtenía ganancias si se cobraba un precio superior a $ 3,60, se sobrevivía con un precio superior a $ 2,90 y se obtenían pérdidas por debajo de ese precio, mientras que en 1995, esos valores habían aumentado a $ 4 el valor mínimo del alquiler para obtener ganancias, $ 3 como mínimo para sobrevivir, y daba pérdida por debajo de ese nivel. Con el precio que se cobra hoy se puede sobrevivir gracias a distintas estrategias a partir de la cuales ha disminuido la inversión en videos (intercambios, ventas a otros locales de los videos que bajan en demanda, entre otras).
A raíz de la declinación en la actividad, las mismas productoras han disminuido la cantidad de novedades editadas, en Julio (mes pico en el año) de 1991 se lanzaron 207 novedades, en 1992 213, en 1993 193, 1994 72, en 1995 68, en 2003 no superan las 10. La mayor cantidad de lanzamientos se producen en los meses de Julio y Agosto, que coinciden con los de mayor actividad.
Los precios de las películas para la compra por parte de los videoclubs se ha mantenido constante, los lanzamientos rondaban los $ 70 hasta 2001.
Con el tiempo disminuyeron las ediciones de videos para alquiler en casi todos los géneros, pero mucho más en el género documental.
En venta directa, las mayores salidas se manifiestan en los géneros de comedia, dibujo animado, acción y documental; en videos para alquiler los mayores lanzamientos se dan en el género condicionado.
De acuerdo a información obtenida a través de entrevistas a algunos operadores de videoclubs, los datos que se pudieron relevar son los siguientes: los entrevistados coincidieron en que la cantidad mínima de videos para comenzar está entre 300 y 500 títulos, el precio varía por género y titulo; la inversión en estanterías, luces y equipos especiales ronda los $ 11.000 para un local de 30 m2 que es considerado como espacio óptimo para establecerse, el alquiler de dicho local así como su precio de compra en el caso de inversión propia puede tener los valores más disímiles dependiendo de la zona de la ciudad y considerando el estado actual del mercado inmobiliario (no se han podido establecer precios coherentes que se pudieran tomar como parámetros), los impuestos y tasas de los inmuebles de dichas características se acercan a los $ 200 por mes. La cantidad de socios de los videoclubs entrevistados, en ninguno de los casos supera los 1.000, y un gran porcentaje de ellos permanece casi inactivo (en promedio 600).
Situación actual....
Desde los comienzos de la actividad en que se produjo el crecimiento del mercado de un bien complementario como los VCR, y el cambio en los gustos del consumidor (disfrutar del cine en casa) hasta la aparición y desarrollo de los equipos de DVD, pasó algún tiempo, atraídos por el crecimiento explosivo inicial y la perspectiva de lo lucrativo de la actividad, se produjo un crecimiento desmedido de la oferta superior a las expectativas de crecimiento de la demanda, generándose un sobredimensionamiento que, al reacomodarse el mercado, dejó fuera, con el tiempo, a muchas distribuidoras y videoclubs.
En los inicios cuando la oferta era reducida y el volumen de alquileres era elevado, la ganancia también lo era y se podía sobrevivir manejando el negocio intuitivamente, sin asesoramiento: Actualmente se puede ser cuentapropista desde el punto de vista económico pero los operadores de videoclubs deberán concientizarse que es necesario hacer trabajar este capital con total eficiencia, utilizando la totalidad de los instrumentos de la administración.
En la actualidad, la polarización del mercado, la promoción al público se ha mantenido estable, la cantidad de editoras ha disminuido, al igual que los videoclubs y la demanda del público, no así la reinversión en los videoclubs, pues se ha ampliado el objeto de los mismos y las condiciones de infraestructura en que se emplazan actualmente requieren mayores inversiones (anaqueles, expositores, luces, decoración, equipos de computación, etc.).
Las distribuidoras suelen lanzar promociones de videofilms, una muy común es ofrecer cuatro títulos al precio de uno, ciertamente no se trata de los títulos novedad o los más taquilleros en cinematografía. Todos los films van acompañados del material publicitario y de promoción correspondiente, lo que libera a los videoclubs de emprender inversiones propias para realizarlas, pero se debe reconocer que también evita que los videoclubs puedan diferenciarse en ese sentido. Los videofilms presentan marcas industriales (las establecen las distribuidoras), no comerciales.
El producto no tiene ningún agregado o transformación en el videoclub, sin embargo lo tiene en la editora (elementos de la mezcla comunicacional). Los boxes de los videos constituyen el soporte de los instrumentos de comunicación impersonal.
El alquiler y venta siguen las tendencias de la administración del tiempo libre.
En las ventas se dan ciertas estacionalidades, en Navidad, en Pascuas, los fines de semana, en otoño e invierno, fundamentalmente.
La política de precios cambió con el tiempo, antes se cobraba el carnet, se exigía un abono mínimo de 10 películas o más al inicio, y otras condiciones que actualmente desaparecieron casi en su totalidad.
Los precios de alquiler los establecen los videoclubs aconsejados por las casas distribuidoras.
La organización de este mercado es precaria, la entidad que interviene en el contralor y fiscalización (videopiratas) es la UAV (Unión Argentina de Videoeditores), con sede en Bs. As., y en lo que hace a asesoramiento a los videoclubs actúa la CAVA (Cámara Argentina de Videos); en Córdoba la situación es más grave pues desde los intentos en 1992 de formar una Cámara de Videoclubes de Córdoba, que nunca tuvo sede propia pues funcionó distribuida en los distintos videoclubes cuyos dueños formaban parte de la cúpula directiva de dicho organismo, finalmente siguen desamparados.
El mercado de la venta de videofilms crece muy lentamente, fundamentalmente por la idiosincrasia de la gente y el reacomodamiento de los precios, aún no existe arraigado en ellos, el hábito de formar una videoteca en casa y mantener algunos títulos de interés en forma permanente, a ello se suma el alto costo de los videofilms vendidos al público, el que ha incrementado a partir de inicios de 2002.
El 80% del total de alquileres corresponden a novedades, lo que nos da una idea de la importancia de reinvertir en últimos lanzamientos en esta actividad.
El tema de franquicias en Córdoba prácticamente no se da, solo en los videoclubs más tradicionales y de trayectoria reconocida, hay una especie de franquicia encubierta pues dichos videoclubs se limitan a asesoran a los que se inician conjuntamente a la venta de videos para comenzar su stock, mientras que en Bs. As. es bastante más frecuente encontrar casos de franquicia en esta actividad.
Hay que recuperar viejos clientes que pueden haber reemplazado este medio de entretenimiento por otro.
Algunos puntos en los que debería hacerse hincapié son: el período "ventana" o de exclusividad que debería ser aprovechado por los productores de videofilms, en donde los títulos no podrían aparecer en TV, o en cable, antes de un tiempo prudencial, tiempo que usarían los videoclubs para tomar ventaja.
Por otro lado, a las TV por cable no les interesa hacer tratos para conseguir novedades o películas seleccionadas y competir con el vídeo, pues ahora se concentran en la TV interactiva, en el uso del TE, el trato con las compañías telefónicas, las conexiones a Internet y las posibilidades que ello ofrece; en consecuencia la competencia no es tan fuerte como parece.
Debería existir un amplio horario de atención, si es posible con máquinas automáticas de provisión las 24 Hs accionadas a través de una tarjeta con banda magnética o chip electrónico; mantener un número óptimo de aquellos videos que son novedad, achicar el stock de los otros videos considerando un estudio evolutivo de los géneros y títulos alquilados en los últimos tiempos; la exposición en góndolas debería respetar criterios de economicidad de espacio y fácil visibilidad, la organización del punto de venta (internamente) es importante, arreglo del local y mercadería dejando espacio para moverse, tener estantes en donde se puedan ver bien los videos; prestar máxima atención al asesoramiento al cliente, disponer de equipos de computación con sistemas de consultas que permitan tener una radiografía de las películas que se desean alquilar o se está interesado en conocer más profundamente para seleccionar luego la que más le guste, por otro lado la fuerza de ventas resulta un elemento fundamental para asesorar, mejorar la capacidad de promoción y la relación con el cliente a fines de incentivar las ventas; hacer uso intensivo de sistemas de promoción, realizando el famoso 2x1, o los alquileres rebajados en precio algunos días de la semana en que se reduzca la actividad, o mantener en posesión los videos por más días en determinado período de la semana, etc..
Todo esto sugerido en un marco de contención como lo son las técnicas de administración aplicadas a la gestión del negocio.
De una forma u otra el mercado tenderá al equilibrio y para estar dentro de él hay que ser competitivo y eficiente.
Las razones por las cuales se produjo un crecimiento exponencial del número de alquileres de videos en los primeros años de la actividad son:
* las ventas de videocassetteras se concretaron en grandes cantidades en un comienzo por el interés inicial despertado por la actividad, luego dio paso a otro estrato interesado en entrar que tuvo su oportunidad con el decrecimiento de los precios de los VCR, con los planes de financiación, y por ser los VCR un bien complementario a los T.V. que también modificaron sus precios.
* la comodidad para ver tranquilos en casa un vídeo sin restricciones horarias y acompañados por toda la familia o solos.
* el precio de un alquiler de videofilms es siempre menor a lo que cuesta ver una película en un cine, mucho más si lo hace toda la familia.
Al principio los aparatos de VCR tenían precios que se acercaban a los 1000 u$s, en 1995 no superaban los 600 u$s, pero en la mayoría de los casos se mantenía cercano a los 450 u$s (aclaremos que los videoreproductores presentaban precios inferiores); mientras que hoy el precio de los videograbadores ronda los 200 u$s, con la aparición de los DVD hizo descender los precios, incluso con el aumento del dólar los precios de las videograbadoras incrementaron en una cantidad discreta, producto de las nuevas tecnologías en competencia.
Sin embargo la posesión masiva de los mismos se produjo durante el tiempo en que los precios de los aparatos eran los máximos, lo que nos llevará a algunas conclusiones interesantes; como toda actividad nueva, tuvo un boom inicial que atrajo muchos adherentes. Al principio los socios de videoclubs eran de clase media - alta y alta, ahora ha descendido a estratos inferiores, favorecida por el descenso de los precios de los aparatos.
En cuanto a los videoclubs, muchos fueron los poseedores de pequeñas indemnizaciones que decidieron aplicarla a la apertura de un local, mientras el mercado iba en crecimiento, había cada vez más personas que alquilaban y más unidades alquiladas por parte de cada una de ellas, todo iba bien..., pero poco a poco la oferta comenzó a ser demasiado intensa y el crecimiento de la misma superó las expectativas de crecimiento de la demanda. Resultado: comenzó a limpiarse el mercado y se realizó una selección natural lógica en donde quedaron los más competitivos, es decir, aquellos que manejaban mejor el negocio, que aplicaban mejores técnicas de marketing para atraer los clientes que tenía el mercado, que hacían hincapié en el mejoramiento continuo del servicio al cliente.
Así surgieron varios locales de una famosa cadena norteamericana que ofrece un servicio completo de alquiler, venta de videos y DVC, incluso venta de libros, vídeo juegos, golosinas, teniendo una enorme variedad de títulos y géneros.
Se puede ser cuentapropista en el sentido de tener un reducido capital e iniciar un negocio propio, pero la clave está en la gestión del mismo, no es cuestión de invertir nada más, sino de conocer la actividad en donde se invierte, y saber gestionarla.
Si consideramos que se siguen comprando VCR, pero los alquileres de videofilms permanecen constantes o disminuyen, obligando a los videoclubs a comprar menos videos; esto estaría indicando que los antiguos usuarios de videoclubs cambiaron el empleo del tiempo libre, y los nuevos no tienen tanto poder adquisitivo o necesidad de alquilar un número considerable de videofilms; a eso se suma el uso de los aparatos para otros fines (transmisión de filmaciones referidas a eventos familiares, trabajos, clases, etc.).
Habría que encontrar la forma de llevar a los poseedores de VCR nuevamente a los videoclubs. Para ello deberían explotar los puntos fuertes que presenta la actividad.
Además, no solo la competitividad afectó la actividad de los videoclubs sino también la crisis del país, y en respuesta a eso, en vez de aplicarle más energía a la actividad de alquiler, en los últimos tiempos se ha ampliado el objeto de casi todos los videoclubes a actividades como la venta de videofilms, DVD, CD-Rom, vídeo juegos y el merchandising, entre otros.
Nuevas perspectivas....
Si volvemos a la T.V. por cable, existe un sistema NVOD (Near Video on Demand) es como si fuera vídeo a pedido, se pone a disposición del abonado a la TV por cable un listado de películas, de las cuales puede elegir una o más que paga por separado de su abono mensual, pero los videoclubs están protegidos pues las novedades no están incluidas ya que las mismas se editan en vídeo con 60 días de anticipación.
En Córdoba tenemos un servicio similar en un empresa de televisión satelital.
Un hecho que genera incertidumbre es el papel y la participación del vídeo en el sistema multimedios, es decir, el sistema por el cual, mediante información digital, se conectan el televisor, la videocassettera, el equipo de música, el teléfono y la computadora en un mismo sistema; una red de fibra óptica permitiría transmitir datos, información, llamadas telefónicas y señales de vídeo entre usuarios.
Por otro lado, están surgiendo nuevas alternativas como soporte de los videofilms, los cassettes VHS, super VHS, y Hi-8, en este momento están siendo reemplazados por el DVD con mayor calidad de imagen y sonido, y con la posibilidad de escuchar la película en distintos idiomas, de ver en particular cualquier secuencia sin orden. Es necesario estar al tanto de todas las posibles innovaciones que afecten al vídeo, evaluar cuánto y cómo lo afectan, para establecer acciones a seguir.
Pero si tenemos en cuenta que las cadenas de EEUU se ampliaron a Argentina considerando que hubo mercado en épocas en las que nuestros negocios locales ya estaban mostrando la crisis, no pueden estar tan equivocadas. La clave está en saber cómo y con qué tratar a ese mercado para conquistarlo y eventualmente ampliarlo.
Cuando se desencadenó la crisis estaba comenzando a tomar ímpetu el negocio de la venta de videos apoyado en un cambio de cultura de la gente en relación al surgimiento de la necesidad de formar su propia videoteca.
Pero la eliminación de la convertibilidad uno a uno, hizo desacelerar el crecimiento hasta hacerlo mínimo.
Redefinir la misión del videoclub sería un buen comienzo, podríamos considerar como un fin adecuado "entregar entretenimiento a sus clientes", a veces por una confusión en este sentido se pierde la perspectiva del negocio.
Indicadores...
En cuanto a los indicadores y tendencias de los mismos, tomando los datos de la revista "Prensario del Video" (Editorial Prensario SRL, Bs. As.), del año '92 al '95, las ventas de videofilms de editoras a videoclubs han venido descendiendo marcadamente desde 1992, en temporada alta (Julio): 200.000, al año 1995 no superaban los 90.000, hoy están por debajo de esto.
En cuanto a los alquileres se han mantenido en número, pero no en precios, los costos ascendieron un poco y consecuentemente ha disminuido la rentabilidad; en 1992, el precio mínimo de alquiler detectado era de $ 2,30, mientras que en 1995, no superaba los $ 1,80, el precio máximo entre los años citados ha sido siempre de $ 4,5, hoy el precio mínimo es de $ 2,80 y el máximo $ 4.
En 1992, se obtenía ganancias si se cobraba un precio superior a $ 3,60, se sobrevivía con un precio superior a $ 2,90 y se obtenían pérdidas por debajo de ese precio, mientras que en 1995, esos valores habían aumentado a $ 4 el valor mínimo del alquiler para obtener ganancias, $ 3 como mínimo para sobrevivir, y daba pérdida por debajo de ese nivel. Con el precio que se cobra hoy se puede sobrevivir gracias a distintas estrategias a partir de la cuales ha disminuido la inversión en videos (intercambios, ventas a otros locales de los videos que bajan en demanda, entre otras).
A raíz de la declinación en la actividad, las mismas productoras han disminuido la cantidad de novedades editadas, en Julio (mes pico en el año) de 1991 se lanzaron 207 novedades, en 1992 213, en 1993 193, 1994 72, en 1995 68, en 2003 no superan las 10. La mayor cantidad de lanzamientos se producen en los meses de Julio y Agosto, que coinciden con los de mayor actividad.
Los precios de las películas para la compra por parte de los videoclubs se ha mantenido constante, los lanzamientos rondaban los $ 70 hasta 2001.
Con el tiempo disminuyeron las ediciones de videos para alquiler en casi todos los géneros, pero mucho más en el género documental.
En venta directa, las mayores salidas se manifiestan en los géneros de comedia, dibujo animado, acción y documental; en videos para alquiler los mayores lanzamientos se dan en el género condicionado.
De acuerdo a información obtenida a través de entrevistas a algunos operadores de videoclubs, los datos que se pudieron relevar son los siguientes: los entrevistados coincidieron en que la cantidad mínima de videos para comenzar está entre 300 y 500 títulos, el precio varía por género y titulo; la inversión en estanterías, luces y equipos especiales ronda los $ 11.000 para un local de 30 m2 que es considerado como espacio óptimo para establecerse, el alquiler de dicho local así como su precio de compra en el caso de inversión propia puede tener los valores más disímiles dependiendo de la zona de la ciudad y considerando el estado actual del mercado inmobiliario (no se han podido establecer precios coherentes que se pudieran tomar como parámetros), los impuestos y tasas de los inmuebles de dichas características se acercan a los $ 200 por mes. La cantidad de socios de los videoclubs entrevistados, en ninguno de los casos supera los 1.000, y un gran porcentaje de ellos permanece casi inactivo (en promedio 600).
Situación actual....
Desde los comienzos de la actividad en que se produjo el crecimiento del mercado de un bien complementario como los VCR, y el cambio en los gustos del consumidor (disfrutar del cine en casa) hasta la aparición y desarrollo de los equipos de DVD, pasó algún tiempo, atraídos por el crecimiento explosivo inicial y la perspectiva de lo lucrativo de la actividad, se produjo un crecimiento desmedido de la oferta superior a las expectativas de crecimiento de la demanda, generándose un sobredimensionamiento que, al reacomodarse el mercado, dejó fuera, con el tiempo, a muchas distribuidoras y videoclubs.
En los inicios cuando la oferta era reducida y el volumen de alquileres era elevado, la ganancia también lo era y se podía sobrevivir manejando el negocio intuitivamente, sin asesoramiento: Actualmente se puede ser cuentapropista desde el punto de vista económico pero los operadores de videoclubs deberán concientizarse que es necesario hacer trabajar este capital con total eficiencia, utilizando la totalidad de los instrumentos de la administración.
En la actualidad, la polarización del mercado, la promoción al público se ha mantenido estable, la cantidad de editoras ha disminuido, al igual que los videoclubs y la demanda del público, no así la reinversión en los videoclubs, pues se ha ampliado el objeto de los mismos y las condiciones de infraestructura en que se emplazan actualmente requieren mayores inversiones (anaqueles, expositores, luces, decoración, equipos de computación, etc.).
Las distribuidoras suelen lanzar promociones de videofilms, una muy común es ofrecer cuatro títulos al precio de uno, ciertamente no se trata de los títulos novedad o los más taquilleros en cinematografía. Todos los films van acompañados del material publicitario y de promoción correspondiente, lo que libera a los videoclubs de emprender inversiones propias para realizarlas, pero se debe reconocer que también evita que los videoclubs puedan diferenciarse en ese sentido. Los videofilms presentan marcas industriales (las establecen las distribuidoras), no comerciales.
El producto no tiene ningún agregado o transformación en el videoclub, sin embargo lo tiene en la editora (elementos de la mezcla comunicacional). Los boxes de los videos constituyen el soporte de los instrumentos de comunicación impersonal.
El alquiler y venta siguen las tendencias de la administración del tiempo libre.
En las ventas se dan ciertas estacionalidades, en Navidad, en Pascuas, los fines de semana, en otoño e invierno, fundamentalmente.
La política de precios cambió con el tiempo, antes se cobraba el carnet, se exigía un abono mínimo de 10 películas o más al inicio, y otras condiciones que actualmente desaparecieron casi en su totalidad.
Los precios de alquiler los establecen los videoclubs aconsejados por las casas distribuidoras.
La organización de este mercado es precaria, la entidad que interviene en el contralor y fiscalización (videopiratas) es la UAV (Unión Argentina de Videoeditores), con sede en Bs. As., y en lo que hace a asesoramiento a los videoclubs actúa la CAVA (Cámara Argentina de Videos); en Córdoba la situación es más grave pues desde los intentos en 1992 de formar una Cámara de Videoclubes de Córdoba, que nunca tuvo sede propia pues funcionó distribuida en los distintos videoclubes cuyos dueños formaban parte de la cúpula directiva de dicho organismo, finalmente siguen desamparados.
El mercado de la venta de videofilms crece muy lentamente, fundamentalmente por la idiosincrasia de la gente y el reacomodamiento de los precios, aún no existe arraigado en ellos, el hábito de formar una videoteca en casa y mantener algunos títulos de interés en forma permanente, a ello se suma el alto costo de los videofilms vendidos al público, el que ha incrementado a partir de inicios de 2002.
El 80% del total de alquileres corresponden a novedades, lo que nos da una idea de la importancia de reinvertir en últimos lanzamientos en esta actividad.
El tema de franquicias en Córdoba prácticamente no se da, solo en los videoclubs más tradicionales y de trayectoria reconocida, hay una especie de franquicia encubierta pues dichos videoclubs se limitan a asesoran a los que se inician conjuntamente a la venta de videos para comenzar su stock, mientras que en Bs. As. es bastante más frecuente encontrar casos de franquicia en esta actividad.
Hay que recuperar viejos clientes que pueden haber reemplazado este medio de entretenimiento por otro.
Algunos puntos en los que debería hacerse hincapié son: el período "ventana" o de exclusividad que debería ser aprovechado por los productores de videofilms, en donde los títulos no podrían aparecer en TV, o en cable, antes de un tiempo prudencial, tiempo que usarían los videoclubs para tomar ventaja.
Por otro lado, a las TV por cable no les interesa hacer tratos para conseguir novedades o películas seleccionadas y competir con el vídeo, pues ahora se concentran en la TV interactiva, en el uso del TE, el trato con las compañías telefónicas, las conexiones a Internet y las posibilidades que ello ofrece; en consecuencia la competencia no es tan fuerte como parece.
Debería existir un amplio horario de atención, si es posible con máquinas automáticas de provisión las 24 Hs accionadas a través de una tarjeta con banda magnética o chip electrónico; mantener un número óptimo de aquellos videos que son novedad, achicar el stock de los otros videos considerando un estudio evolutivo de los géneros y títulos alquilados en los últimos tiempos; la exposición en góndolas debería respetar criterios de economicidad de espacio y fácil visibilidad, la organización del punto de venta (internamente) es importante, arreglo del local y mercadería dejando espacio para moverse, tener estantes en donde se puedan ver bien los videos; prestar máxima atención al asesoramiento al cliente, disponer de equipos de computación con sistemas de consultas que permitan tener una radiografía de las películas que se desean alquilar o se está interesado en conocer más profundamente para seleccionar luego la que más le guste, por otro lado la fuerza de ventas resulta un elemento fundamental para asesorar, mejorar la capacidad de promoción y la relación con el cliente a fines de incentivar las ventas; hacer uso intensivo de sistemas de promoción, realizando el famoso 2x1, o los alquileres rebajados en precio algunos días de la semana en que se reduzca la actividad, o mantener en posesión los videos por más días en determinado período de la semana, etc..
Todo esto sugerido en un marco de contención como lo son las técnicas de administración aplicadas a la gestión del negocio.
De una forma u otra el mercado tenderá al equilibrio y para estar dentro de él hay que ser competitivo y eficiente.
sábado, 12 de mayo de 2007
Que necesito para poner un video/dvd club?
Extraido de:
http://www.psicofxp.com/forums/general.546/57264-que-necesito-poner-video-dvd-club-2.html
Te cuento. Como Osvaldo Fresedo comento tengo un video club. Ya hace unos 15 años que estoy metido en esto y tengo alrededor de 3500 titulos.
No es tan simple sacar un calculo de lo que te va a costar.
Tenes que calcular que una pelicula cuesta mas o menos entre $85 y $95 final (estreno y sello de primer nivel...obviamente originales)
Pero obviamente no vas a comprar todas peliculas nuevas porque te fundis de entrada.
Para armar un stock base hay dos posibilidades.
1) comprar un paquete de peliculas usadas como base.
Pros: te podes armar un buen stock de peliculas a un costo relativamente bajo. Buen surtido.
Contras: peliculas con poca vida util, probablemente algunas rotas y seguramente varias truchas. Vas a tener problemas con los socios todos los dias por suciedad de cabezales si es que no tenes un poco de cuidado al comprar.
Precio aproximado por pelicula: $3, $5 hasta $10.
2) comprar peliculas de "fondo de catalogo" como base (peliculas editadas hace tiempo y que la editora las lanza nuevamente a precios muy por debajo de un estreno).
Pros: Todas peliculas sin uso.
Contras: Costo no tan bajo. No hay un buen surtido ni vas a poder armar un gran stock (aunque para empezar seguramente te puede servir).
Costo: $15, $20, $25 aprox.
Una combinacion de estas dos posibilidades me parece lo mas acertado para lograr un buen stock.
Luego tenes los estrenos.
Como ya te mencione tenes precios mas o menos que oscilan entre $85 y $95 (IVA incluido)
Te tiro unos tips faciles para que puedas orientarte en los costos mensuales y la eleccion de los titulos. Despues con la experiencia vas a poder elegir con otros metodos mas especificos.
AVH (una de las dos empresas top) tiene 4 lanzamientos por mes de estrenos (a veces 3... depende la epoca) de los cuales siempre hay 1 o 2 (por lanzamiento) que son las "puntas de catalogo" y son las que no pueden faltar.
Despues las demas podes tomarlas como opcionales segun tu presupuesto mensual. Estas peliculas normalmente son un cachitin mas baratas.
Gativideo (la otra empresa top) tiene 2 lanzamientos. De los cuales tenes 1 punta de catalogo y normalmente 3 peliculas mas por cada uno. De ahi es opcional pero te diria que la 4ta pelicula ni te gastes. A eso sumale normalmente 1 dibujo por mes de la FOX o de Disney que distribuye tambien Gativideo. Estos normalmente son muy baratos... si es Disney cuesta 16.90 al publico asi que descontale un par de pesos.
LK-TEL tiene 1 lanzamiento... de las cuales la punta de catalogo normalmente es aceptable y el resto...el resto bueh...
Transeuropa tiene 1 lanzamiento con entre 3 y 4 peliculas. Tiene 1 punta de catalogo y 1 mas de cine independiente que si tenes publico que le guste el buen cine son necesarias.
SBP tiene 1 lanzamiento de peliculas de medio pelo para abajo. Son mas baratas y sirven como relleno.
Material condicionado: las de mejor calidad estan entre las de SBP, Private y Pirados (tambien distribuida por SBP)
Despues tenes los DVD's por ahora te recomendaria que solo compres las peliculas que son de punta de catalogo de AVH y Gativideo. Si LK-TEL saca algo como la gente tambien. Pero solo que tengan buenos efectos y cosas que impacten dentro del formato. Despues compras segun la demanda.
Despues tenes que calcular cuanto te cuesta todo lo que es estanterias, luces, etc.
Yo hace 3 años traslade el video a otro local y entre estanterias (algarrobo) luces, mostrador (de piedra y algarrobo), powerpack y demas... se fueron unos $11.000 con espacio para unas 5.000 peliculas
En cuanto a Blockbuster... ni te preocupes. Primero supongo que en San Luis no hay.
Segundo asi lo tengas a la vuelta de la esquina no te tiene que ni importar.
Yo deje de admirarlo desde que me entere que aca en Cordoba estan casi fundidos los 2 y hace tiempo que vienen hablando de cerrar. A la vuelta de uno de ellos que esta en el barrio mas caro de Cordoba... hay un video club hace años y funciona muy bien (hablo de este caso porque es el que conozco)
Aparte...decir que los video clubes estan en vias de extincion gracias a Blockbuster es como decir que los restaurantes estan en vias de extincion gracias a McDonalds.
Hay muchas maneras de competir con uno de estos... pero te tiro algunas...
* Calidad y calidez en la atencion al cliente
* Flexibilidad en horarios y multas
* Precios
* Material condicionado
Te diria... es mas dificil competir con un video comun que con un Blockbuster.
Ahora...la parte dificil. El negocio del video club tuvo su techo hace unos 10 años. Desde ese entonces viene cayendo. En este ultimo tiempo repunto un poco y se espera que tenga un segundo techo para cuando el DVD domine el mercado por sobre el VHS.
Se hablaba de unos 3 años desde la salida del DVD al mercado... pero esto se va a prolongar por unos 3 o 4 años mas calculo debido a la crisis.
Vamos a calculos simples de rentabilidad.
Lo ideal es amortizar el costo de la pelicula en 1 mes ya que al mes siguiente tenes que reponer.
Eso era posible hace 10 años... ahora ni por las tapas.
Calcula que el mes del video club tiene 26 dias habiles (en mi caso ya que yo no cuento los domingos porque permito la devolucion de sabado a lunes).
Algo que se esta usando mucho es el sistema de amortizacion americano.
Dividis en targets segun los precios. Por ejemplo:
Los estrenos $3.5 durante un mes (o dos). La gente que esta desesperada por ver lo ultimo te va a pagar ese precio. El cual te tiene que servir para amortizar el costo de la pelicula en al menos un 75%.
Luego de eso lo bajas a $3 por ejemplo. O sea que el cliente espera 1 mes o 2 para verla y paga $3 con lo cual te permite hacer una buena diferencia en precios con el alquiler en pantalla de Direct TV.
Despues de un buen tiempo donde sabes que la pelicula esta amortizada, te ayudo a cubrir los demas gastos de alquiler, impuestos y otras peliculas que no se hayan podido amortizar, podes bajar el precio a $2 y luego a $1.
Fijate...
$95 / $3.5 = 27 dias para amortizarla
$85 / $3.5 = 24 dias para amortizarla
De ahi la experiencia te va a decir cuanto tiempo realmente te lleva amortizarla segun los alquileres que puedas sacarle.
Obviamente esto es todo un calculo muy simple sin contar otros aspectos que son la competencia, leal y desleal tambien (truchas).
Competir con una persona que no sabe de video es muy dificil ya que es muy probable que se funda el y funda a los demas.
Segun el precio que te pase por ejemplo no podrias hacer super promociones de 1 estreno a $1.
Te llevaria 85 o 95 dias amortizarla contando la cantidad de clientes posibles para esa pelicula probablemente no llegues a pagarla antes que la hayan visto todos.
Si eso lo haces vos o lo hace la competencia...afecta a todos ya que dificilmente una persona vea una pelicula mas de una vez.
En cuanto a la competencia desleal...es simple...se denuncia a la Union Argentina de Video y a la Policia Federal. Asi de simple.
Hay muchos casos dentro del video...la mejor manera de aprender es la practica.
Bueno...eso es todo por hoy... hay mucho mas...
Pero segun las dudas que te vayan surgiendo anda preguntando y yo te las respondo.
Un abrazo
Positive Light
**************************
otros tips
trata de hacer un estudio de mercado...
no pongas ningun negocio sin saber el nicho de gente que tenes en el barrio...
que poder economico tienen...
que edades tienen en promedio....
Q se pueda pedir por mail la solicitud de delivery y de retiro.
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Página del soft de gestión para DVD Club:
http://www.vision-forecasting.com/video.html
**************************
TIPS legales:
Los DVDs según creo todavía no tienen regulación legal aquí en Argentina sobre las zonas. Por lo que bien podés alquilar DVDs de zona 1 en tu local. Yo sólo tengo zona 4 que es la zona correspondiente a Sudamérica y Oceanía. Yo supongo que lo ideal es tener estos últimos, ya que la mayoría de las máquinas se compran en el país y no todas son multizona o duales (en realidad todas las máquinas son multizona, se codifican con un firmware cuando entran al país correspondiente).
No hay DVDs especiales, obviamente tienen que ser originales. Las editoras existentes son AVH, Gativideo, LK-TEL, SBP (es un grupo que engloba los sellos SBP, Transeuropa y Primer Plano)
El ente regulador es el Instituto Nacional de Cine y Artes Audiovisuales (INCAA)
http://www.incaa.gov.ar/
Tenés que inscribirte allí y el "canon" (impuesto al video) corresponde a un 10% del bruto, más obviamente el resto de los impuestos comerciales (IVA, Ingresos Brutos).
**************************************
Unión Argentina de Video:
uave@advancedsl.com.ar o tel. 4374-6994 / 4374-4524 / 4373-3985, dirección Avda. Callao 468, 7° Piso Of.1, Capital.
********************************
SI te inscribis en el Incaa las editoras te hacen un descuento del 10 %
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para comprar videos: compravideo.com.ar
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Hola
La cantidad de clientes activos es relativa, dependiendo el promedio de alkilers por cliente activo en tu zona y tu precio de alkiler. Si por ejemplo alkilas a $4 para sobrevivir necesitas alkilar unas 900 o 1000 peliculas al mes, que lo alcanzas con 400. Por lo general llegá a los 400 en el segundo mes que abriste.
100 clientes activos que alkilen dos pelis por semana tal vez sea un poco por arriba del standard... lo ideal es calcular 1 peli por cliente para no llevarte una sorpresa... además en el comienzo el 90% de tus socios van a sser activos!
Tu cash flow es maso... calcula que tenés en gasto de reinversión de películas por mes unos $2000 o $2500 (más o menos dependiendo la cant de copias de cada estreno)
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http://www.psicofxp.com/forums/general.546/57264-que-necesito-poner-video-dvd-club-2.html
Te cuento. Como Osvaldo Fresedo comento tengo un video club. Ya hace unos 15 años que estoy metido en esto y tengo alrededor de 3500 titulos.
No es tan simple sacar un calculo de lo que te va a costar.
Tenes que calcular que una pelicula cuesta mas o menos entre $85 y $95 final (estreno y sello de primer nivel...obviamente originales)
Pero obviamente no vas a comprar todas peliculas nuevas porque te fundis de entrada.
Para armar un stock base hay dos posibilidades.
1) comprar un paquete de peliculas usadas como base.
Pros: te podes armar un buen stock de peliculas a un costo relativamente bajo. Buen surtido.
Contras: peliculas con poca vida util, probablemente algunas rotas y seguramente varias truchas. Vas a tener problemas con los socios todos los dias por suciedad de cabezales si es que no tenes un poco de cuidado al comprar.
Precio aproximado por pelicula: $3, $5 hasta $10.
2) comprar peliculas de "fondo de catalogo" como base (peliculas editadas hace tiempo y que la editora las lanza nuevamente a precios muy por debajo de un estreno).
Pros: Todas peliculas sin uso.
Contras: Costo no tan bajo. No hay un buen surtido ni vas a poder armar un gran stock (aunque para empezar seguramente te puede servir).
Costo: $15, $20, $25 aprox.
Una combinacion de estas dos posibilidades me parece lo mas acertado para lograr un buen stock.
Luego tenes los estrenos.
Como ya te mencione tenes precios mas o menos que oscilan entre $85 y $95 (IVA incluido)
Te tiro unos tips faciles para que puedas orientarte en los costos mensuales y la eleccion de los titulos. Despues con la experiencia vas a poder elegir con otros metodos mas especificos.
AVH (una de las dos empresas top) tiene 4 lanzamientos por mes de estrenos (a veces 3... depende la epoca) de los cuales siempre hay 1 o 2 (por lanzamiento) que son las "puntas de catalogo" y son las que no pueden faltar.
Despues las demas podes tomarlas como opcionales segun tu presupuesto mensual. Estas peliculas normalmente son un cachitin mas baratas.
Gativideo (la otra empresa top) tiene 2 lanzamientos. De los cuales tenes 1 punta de catalogo y normalmente 3 peliculas mas por cada uno. De ahi es opcional pero te diria que la 4ta pelicula ni te gastes. A eso sumale normalmente 1 dibujo por mes de la FOX o de Disney que distribuye tambien Gativideo. Estos normalmente son muy baratos... si es Disney cuesta 16.90 al publico asi que descontale un par de pesos.
LK-TEL tiene 1 lanzamiento... de las cuales la punta de catalogo normalmente es aceptable y el resto...el resto bueh...
Transeuropa tiene 1 lanzamiento con entre 3 y 4 peliculas. Tiene 1 punta de catalogo y 1 mas de cine independiente que si tenes publico que le guste el buen cine son necesarias.
SBP tiene 1 lanzamiento de peliculas de medio pelo para abajo. Son mas baratas y sirven como relleno.
Material condicionado: las de mejor calidad estan entre las de SBP, Private y Pirados (tambien distribuida por SBP)
Despues tenes los DVD's por ahora te recomendaria que solo compres las peliculas que son de punta de catalogo de AVH y Gativideo. Si LK-TEL saca algo como la gente tambien. Pero solo que tengan buenos efectos y cosas que impacten dentro del formato. Despues compras segun la demanda.
Despues tenes que calcular cuanto te cuesta todo lo que es estanterias, luces, etc.
Yo hace 3 años traslade el video a otro local y entre estanterias (algarrobo) luces, mostrador (de piedra y algarrobo), powerpack y demas... se fueron unos $11.000 con espacio para unas 5.000 peliculas
En cuanto a Blockbuster... ni te preocupes. Primero supongo que en San Luis no hay.
Segundo asi lo tengas a la vuelta de la esquina no te tiene que ni importar.
Yo deje de admirarlo desde que me entere que aca en Cordoba estan casi fundidos los 2 y hace tiempo que vienen hablando de cerrar. A la vuelta de uno de ellos que esta en el barrio mas caro de Cordoba... hay un video club hace años y funciona muy bien (hablo de este caso porque es el que conozco)
Aparte...decir que los video clubes estan en vias de extincion gracias a Blockbuster es como decir que los restaurantes estan en vias de extincion gracias a McDonalds.
Hay muchas maneras de competir con uno de estos... pero te tiro algunas...
* Calidad y calidez en la atencion al cliente
* Flexibilidad en horarios y multas
* Precios
* Material condicionado
Te diria... es mas dificil competir con un video comun que con un Blockbuster.
Ahora...la parte dificil. El negocio del video club tuvo su techo hace unos 10 años. Desde ese entonces viene cayendo. En este ultimo tiempo repunto un poco y se espera que tenga un segundo techo para cuando el DVD domine el mercado por sobre el VHS.
Se hablaba de unos 3 años desde la salida del DVD al mercado... pero esto se va a prolongar por unos 3 o 4 años mas calculo debido a la crisis.
Vamos a calculos simples de rentabilidad.
Lo ideal es amortizar el costo de la pelicula en 1 mes ya que al mes siguiente tenes que reponer.
Eso era posible hace 10 años... ahora ni por las tapas.
Calcula que el mes del video club tiene 26 dias habiles (en mi caso ya que yo no cuento los domingos porque permito la devolucion de sabado a lunes).
Algo que se esta usando mucho es el sistema de amortizacion americano.
Dividis en targets segun los precios. Por ejemplo:
Los estrenos $3.5 durante un mes (o dos). La gente que esta desesperada por ver lo ultimo te va a pagar ese precio. El cual te tiene que servir para amortizar el costo de la pelicula en al menos un 75%.
Luego de eso lo bajas a $3 por ejemplo. O sea que el cliente espera 1 mes o 2 para verla y paga $3 con lo cual te permite hacer una buena diferencia en precios con el alquiler en pantalla de Direct TV.
Despues de un buen tiempo donde sabes que la pelicula esta amortizada, te ayudo a cubrir los demas gastos de alquiler, impuestos y otras peliculas que no se hayan podido amortizar, podes bajar el precio a $2 y luego a $1.
Fijate...
$95 / $3.5 = 27 dias para amortizarla
$85 / $3.5 = 24 dias para amortizarla
De ahi la experiencia te va a decir cuanto tiempo realmente te lleva amortizarla segun los alquileres que puedas sacarle.
Obviamente esto es todo un calculo muy simple sin contar otros aspectos que son la competencia, leal y desleal tambien (truchas).
Competir con una persona que no sabe de video es muy dificil ya que es muy probable que se funda el y funda a los demas.
Segun el precio que te pase por ejemplo no podrias hacer super promociones de 1 estreno a $1.
Te llevaria 85 o 95 dias amortizarla contando la cantidad de clientes posibles para esa pelicula probablemente no llegues a pagarla antes que la hayan visto todos.
Si eso lo haces vos o lo hace la competencia...afecta a todos ya que dificilmente una persona vea una pelicula mas de una vez.
En cuanto a la competencia desleal...es simple...se denuncia a la Union Argentina de Video y a la Policia Federal. Asi de simple.
Hay muchos casos dentro del video...la mejor manera de aprender es la practica.
Bueno...eso es todo por hoy... hay mucho mas...
Pero segun las dudas que te vayan surgiendo anda preguntando y yo te las respondo.
Un abrazo
Positive Light
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otros tips
trata de hacer un estudio de mercado...
no pongas ningun negocio sin saber el nicho de gente que tenes en el barrio...
que poder economico tienen...
que edades tienen en promedio....
Q se pueda pedir por mail la solicitud de delivery y de retiro.
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Página del soft de gestión para DVD Club:
http://www.vision-forecasting.com/video.html
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TIPS legales:
Los DVDs según creo todavía no tienen regulación legal aquí en Argentina sobre las zonas. Por lo que bien podés alquilar DVDs de zona 1 en tu local. Yo sólo tengo zona 4 que es la zona correspondiente a Sudamérica y Oceanía. Yo supongo que lo ideal es tener estos últimos, ya que la mayoría de las máquinas se compran en el país y no todas son multizona o duales (en realidad todas las máquinas son multizona, se codifican con un firmware cuando entran al país correspondiente).
No hay DVDs especiales, obviamente tienen que ser originales. Las editoras existentes son AVH, Gativideo, LK-TEL, SBP (es un grupo que engloba los sellos SBP, Transeuropa y Primer Plano)
El ente regulador es el Instituto Nacional de Cine y Artes Audiovisuales (INCAA)
http://www.incaa.gov.ar/
Tenés que inscribirte allí y el "canon" (impuesto al video) corresponde a un 10% del bruto, más obviamente el resto de los impuestos comerciales (IVA, Ingresos Brutos).
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Unión Argentina de Video:
uave@advancedsl.com.ar o tel. 4374-6994 / 4374-4524 / 4373-3985, dirección Avda. Callao 468, 7° Piso Of.1, Capital.
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SI te inscribis en el Incaa las editoras te hacen un descuento del 10 %
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para comprar videos: compravideo.com.ar
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Hola
La cantidad de clientes activos es relativa, dependiendo el promedio de alkilers por cliente activo en tu zona y tu precio de alkiler. Si por ejemplo alkilas a $4 para sobrevivir necesitas alkilar unas 900 o 1000 peliculas al mes, que lo alcanzas con 400. Por lo general llegá a los 400 en el segundo mes que abriste.
100 clientes activos que alkilen dos pelis por semana tal vez sea un poco por arriba del standard... lo ideal es calcular 1 peli por cliente para no llevarte una sorpresa... además en el comienzo el 90% de tus socios van a sser activos!
Tu cash flow es maso... calcula que tenés en gasto de reinversión de películas por mes unos $2000 o $2500 (más o menos dependiendo la cant de copias de cada estreno)
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